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| 주문을 하고 결제가 완료된 시점에서 3일~5일 이내 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 주문하시고 결제 확인이 되시면 배송준비로 되어지며 제품에 따라서 입고가 지연되는 상품은 기간이 더 소요되는 것도 있습니다.이런 경우는 미리 고객님께 배송 예정일을 통보해드리고 있사오니 양해 부탁 드립니다.출고 예정일은 근무일(토, 일요일을 포함한 공휴일 제외)을 기준으로 적용됩니다. |
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| My Page 들어가시면 주문배송 조회를 클릭하시면 주문내역을 확인하실 수 있습니다. 주문완료 후 배송지 확인을 위해 확인해주시면 좋습니다. |
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| 네, 가능합니다. 전화주문시 카드결제는 안되시고, 무통장입금으로만 결제가 가능합니다. |
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| 결제전 취소는 마이페이지에서 가능하며 결제확인 후 추가시에는 고객센터로 전화를 주셔도 되고, 1:1 게시판에 남기시면 추가확인해드립니다. |
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| 로그인 하시고 주문/배송조회 들어가시면 주문건 확인되시고 클릭하시면 결제페이지로 넘어갑니다.그 페이지에 결제방법변경 버튼이 있습니다. |
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| 주문하신 제품이 출고 전이면 주문취소가 가능하고 환불처리가 됩니다. 출고가 된 상태이면 바로 취소처리가 불가하오며 받으시고 반품하시는 방법으로 하셔야 합니다. |
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고객님께서 회원가입시 기재하신 이메일 주소로 주문완료, 배송처리안내 등 주문과 관련한 이메일이 발송되고 있습니다.
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